Nos Prestations de Conciergerie
L’Excellence de la Conciergerie à Marrakech
Chez SM Conciergerie, nous ne nous contentons pas de gérer des clés ; nous préservons un art de vivre. Forts d’une expertise de plus de 10 ans acquise dans les bastions du luxe tels que Cannes, Monaco et Saint-Tropez, Sébastien et Madison apportent à la ville ocre des standards de rigueur internationale.
* Notre équipe est Disponible 24/7
La conciergerie à Marrakech, telle que nous la concevons, repose sur une relation de confiance absolue entre le propriétaire et son gestionnaire. Que vous résidiez à l’étranger ou que vous souhaitiez simplement vous libérer des contraintes logistiques, notre agence devient votre unique interlocuteur.
Nous comprenons les défis locaux : climat, maintenance technique et exigences d’une clientèle haut de gamme. Notre mission est double : garantir la pérennité de votre investissement immobilier et offrir une hospitalité sans faille à vos visiteurs.
En choisissant SM Conciergerie, vous bénéficiez d’une équipe multilingue, réactive et passionnée, dédiée à la mise en valeur de votre patrimoine. Nous transformons votre résidence secondaire en une source de revenus optimisée, tout en veillant à ce que chaque retour chez vous soit un moment de pur plaisir, sans le moindre souci administratif ou technique.
Transfert Aéroport
Aller/Retour avec chauffeur jusqu'à 4 personnes. 100 DH supplémentaire au dessus de 4 personnes.
Intendance & Protection du Patrimoine
La protection de votre actif immobilier est notre priorité absolue. Notre service d’Intendance & Protection du Patrimoine s’articule autour d’une Vigilance Exclusive : nous effectuons des visites régulières pour prévenir tout incident. La Maintenance Technique est assurée par des professionnels qualifiés pour le suivi de la climatisation, de la piscine et des systèmes électriques. Nous prenons également en charge la Gestion du Personnel de maison (jardiniers, cuisiniers, agents de sécurité), incluant le recrutement et la supervision quotidienne.
- Vigilance Exclusive : Visites de contrôle régulières et inspections détaillées de la propriété.
- Maintenance Technique : Mise en route des équipements, aération et prévention technique saisonnière.
- Gestion du Personnel : Recrutement, suivi et coordination des équipes de ménage, jardiniers et piscinistes.
- Supervision de Chantiers : Sélection des artisans, gestion des interventions d'urgence et suivi rigoureux des travaux.
- Logistique Privée : Gestion des stocks, consommables et réception de vos livraisons.
- Home Staging & Préparation : Mise en place complète du logement avant votre arrivée ou celle de vos invités.
Pour vos projets d’amélioration, nous assurons la Supervision de Chantiers, vous offrant un reporting précis pour vos travaux de rénovation sans que vous ayez à vous déplacer. Notre volet Logistique Privée s’occupe de vos besoins personnels, de la gestion de votre courrier à la mise en service de votre véhicule de luxe.
Enfin, pour maximiser l’attractivité de votre bien, nous proposons des services de Home Staging & Préparation : nous optimisons la décoration et l’agencement pour créer un « effet coup de cœur » immédiat, garantissant que votre propriété se distingue sur le marché très sélectif de Marrakech.
Optimisez la rentabilité de votre bien immobilier en toute sérénité grâce à notre service de Gestion Locative. Nous prenons en charge l’ensemble du processus, de la mise en location à la gestion quotidienne. Cela inclut la recherche et la sélection rigoureuse des locataires, la rédaction des contrats de location, ainsi que la gestion administrative et financière (encaissement des loyers, suivi des paiements, régularisation des charges).
Gestion Locative
- Commercialisation Premium : Création d'annonces optimisées et diffusion sur les plateformes de référence (Airbnb Luxe, Booking, etc.).
- Yield Management : Optimisation dynamique des tarifs pour une rentabilité maximale selon la saisonnalité.
- Expérience Voyageurs : Accueil personnalisé (Check-in/Check-out) et conciergerie active durant le séjour.
- Hospitalité : Gestion complète du blanchissage et standard de nettoyage hôtelier entre chaque réservation.
- Administration Transparente : Encaissement sécurisé et rapports d'activité réguliers.
- Conciergerie de Destination : Réservations exclusives (restaurants, transferts, expériences sur-mesure).
Dans le cadre de notre service de Gestion Locative, nous vous accompagnons à chaque étape pour valoriser et rentabiliser votre bien. Nous assurons la mise en location avec des supports de qualité, incluant la présentation optimisée du bien afin d’attirer des locataires sérieux.
Nous prenons en charge la coordination des interventions nécessaires entre deux locations ou en cas de besoin, avec un suivi rigoureux pour garantir le bon état du logement. Notre service inclut également une gestion fluide des aspects administratifs et logistiques, vous permettant de déléguer en toute confiance.
Enfin, nous veillons à maintenir l’attractivité de votre propriété grâce à des recommandations d’amélioration et d’aménagement, afin d’assurer une occupation optimale et des revenus locatifs durables.
Notre Proposition
Notre objectif est simple :
vous offrir une gestion 100 % sereine, sans contrainte pour vous, avec un accompagnement transparent, flexible et sans engagement. Nous proposons trois formules selon le niveau d’accompagnement souhaité :
Pack Premier
Gestion essentielle : check-in/check-out, ménage & blanchisserie entre les séjours, assistance pendant le séjour.
Pack Confort
Pack Premier + gestion d’annonce, gestion dynamique des tarifs, suivi de l’entretien courant, compte-rendu après chaque séjour et interventions rapides en cas d’imprévu.
Pack Sérénité
Gestion complète : prise en charge totale du bien au quotidien, coordination maintenance/réparations, suivi administratif et optimisation continue des performances locatives
Ces formules vous permettent de déléguer tout ou une partie de la gestion selon votre besoin, avec un accompagnement professionnel pour maximiser vos revenus et la qualité d’ accueil des voyageurs.
À noter : avant la mise en location, si nous estimons qu ’ un ménage approfondi ou une remise en état initiale du logement (ménage d’ avant-garde location) est nécessaire pour garantir un standard de qualité optimal, celui-ci sera facturé en supplément du pourcentage de gestion.
Notre conciergerie a pour objectif de vous alléger dans la gestion quotidienne de votre bien, tout en garantissant la meilleure expérience possible à vos voyageurs.
Afin d’ assurer un accueil confortable et de favoriser la satisfaction des clients dès leur arrivée, nous proposons la mise en place d’ un pack de premiers consommables pour chaque réservation, au tarif de 17 € par mois.
Ce Pack comprend :
- Papier toilette
- Sopalin
- Gel douche et shampoing
- Sacs poubelle
- Bouteilles d’eau
- Petits gâteaux d’accueil
Notre conciergerie a pour objectif de vous alléger dans la gestion quotidienne de votre bien, tout en garantissant la meilleure expérience possible à vos voyageurs.
Afin d’ assurer un accueil confortable et de favoriser la satisfaction des clients dès leur arrivée, nous proposons la mise en place d’ un pack de premiers consommables pour chaque réservation, au tarif de 17 € par mois.